TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Reserva regularán la relación entre MUGABURU SL (en adelante, denominado Hotel Arbaso) y el cliente por la contratación realizada a través del formulario de reserva que Hotel Arbaso pone a su disposición en www.hotelarbaso.com.

Hotel Arbaso se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en los presentes Términos y Condiciones Generales de Reserva.

FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA

Indicación de los precios: Cada reserva ofrecida tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento.

Procedimiento de contratación: Al completar el servicio de reserva el usuario recibirá en la dirección facilitada un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de la reserva.

Cancelación de la reserva: Se aplicarán las siguientes políticas de cancelación:

- Tarifa Flexible 48 horas: Cancelación sin cargo hasta 2 días antes de la llegada.
- Tarifa Flexible 7 días: Cancelación sin cargo hasta 7 días antes de la llegada.
- Early Booking/No reembolsable: no es posible cancelar sin la penalización de pago de la totalidad de la reserva.

Para la Tarifa Flexible 48 horas y la Tarifa Flexible 7 días: en caso de “no presentación”, sin previa comunicación, se cargará el importe de una noche a la tarjeta de crédito del cliente y se procederá a la cancelación de la reserva.

Check-in: El check-in se podrá realizar las 24h del día, estando garantizada a partir de las 15:00 horas. Asimismo, el check-out deberá realizarse antes de las 12:00 horas.

Formas de pago:

Para la Tarifa Flexible 48 horas y la Tarifa Flexible 7 días: Se solicita los datos de una tarjeta de crédito del titular de reserva como garantía.

Para Early Booking: Se procederá al pago total de la estancia en el momento de la reserva, mediante Tarjeta de crédito.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN LA RESERVA

Hotel Arbaso trata los datos personales recabados en el formulario de reserva para la gestión de la reserva solicitada.

La base legal que permite a Hotel Arbaso tratar sus datos es la relación contractual y la aplicación de medidas precontractuales que traen causa de la gestión de la reserva solicitada.

Los datos facilitados en los formularios de reserva son comunicados a los proveedores de servicios de motores de reservas del Hotel Arbaso, solo y exclusivamente, para llevar a cabo dichos servicios. Hotel Arbaso solicita a sus proveedores la aplicación del mismo grado de protección de la información aplicado por Hotel Arbaso.

El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, modificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos y contactar al Delegado de Protección de Datos dirigiéndose a protecciondedatos@mugaburu.com .

Para más información sobre el tratamiento de los datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio derivado de los mismos, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Donostia- San Sebastián.

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Lunes a Viernes de 9:00 a 19:30
(+34) 601 982 834